OpenAIは2025年11月24日、ChatGPTに新しいショッピング支援機能「Shopping Research」を追加しました。ブラックフライデーの買い物シーズンに合わせたタイミングでのリリースとなります。
Shopping Researchとは
Shopping Researchは、ChatGPT内で利用できる新しいショッピングアシスタント機能です。製品情報をインターネット上から調査し、ユーザーにパーソナライズされた購買ガイドを作成します。
主な特徴:
- 質問による絞り込み: ユーザーのニーズを把握するための質問を投げかけ
- 深い調査: インターネット上の製品ページ、レビュー、価格を広範囲に調査
- 信頼できるソースの活用: 品質の高いレビューサイトなどの情報を参照
- パーソナライズされたガイド: ユーザーの要望に基づいたカスタマイズ可能な購買ガイドを生成
利用方法
Shopping Researchは以下の方法でアクセスできます:
- 自動起動: ショッピング関連の質問をすると自動的にモードが起動
- 手動選択: アプリまたはデスクトップの(+)メニューから「shopping research」を選択
対応プラン:
- ChatGPT Free
- ChatGPT Go
- ChatGPT Plus
- ChatGPT Pro
Proユーザーの場合、毎日配信される「ChatGPT Pulse」にもShopping Researchが統合され、過去の会話履歴に基づいたパーソナライズされた購買ガイドが提案されます。
従来のショッピング機能との違い
OpenAIは以前からChatGPTにショッピング機能を提供してきましたが、今回のShopping Researchはより高度な調査機能を備えています:
- Deep Researchとの類似性: 製品説明を入力すると、ChatGPTがインターネットを調査してガイドを作成
- 比較ショッピング: 異なる製品の比較分析
- お得な情報の発見: セール情報やディスカウントコードの検索
- 類似商品の提案: 指定した商品に似た代替品の提案
透明性と信頼性
OpenAIは、Shopping Researchの信頼性確保に注力しています:
- 有機的なレビューの活用: 広告ではなく、実際のレビューやウェブコンテンツを参照
- 信頼できるソースへの誘導: レビューサイトへのリンクを提供し、ユーザーが詳細を確認可能
- ブロック設定の尊重: ウェブサイトがアクセスをブロックしている場合は、その設定を尊重
現時点では、ユーザーが商品を購入する場合、ブランドや小売店のサイトにリダイレクトされ、ChatGPT内で取引を完了することはできません。
OpenAIの商業化戦略
今月初め、OpenAIのCFO Sarah Friar氏は、同社の収益化の道筋としてコマース分野への進出を挙げていました:
- 製品発見プロセスでの手数料
- 取引完了時の手数料
今回のShopping Researchは、この戦略の具体化と位置付けられています。
販売者向けの対応
商品をShopping Researchの検索結果に表示させたい販売者向けに、OpenAIは許可リストへの登録プロセスを提供しています。
まとめ
ChatGPT Shopping Researchは、AIを活用した新しいショッピング体験を提供します:
- 無料で利用可能: Free、Go、Plus、Proすべてのプランで利用可能
- 深い調査機能: インターネット上の情報を広範囲に調査
- パーソナライズ: ユーザーの好みに合わせたガイドを生成
- 透明性: 信頼できるソースを明示し、ユーザーが確認可能
ブラックフライデーやホリデーシーズンに向けて、OpenAIはChatGPTをショッピングのパートナーとして位置付け、商業化への道を進めています。